Моделирование бизнес-процессов
Конспект лекции №4
BPM (Business Process Managment) — концепция управления, объединяющая цели организации с ожиданиями и потребностями клиентов, путем обеспечения эффективного выполнения бизнес-процессов. Разработчик — международная организация BPMI (Business Process Managment Initiative).